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Politique de confidentialité

Mise à jour : 17 octobre 2026

Données traitées

Selon votre utilisation, la plateforme traite le nom, l’email, le téléphone, la ville, les réservations, les échanges avec le support, les avis et les informations de fidélité, de parrainage et de bons. Des données techniques servent également à sécuriser le service et à gérer les sessions.

Finalités et destinataires

Ces données permettent de gérer les comptes, rendez-vous, communications, avantages, demandes d’assistance et la prévention des abus. Le salon choisi reçoit les informations nécessaires à la réservation. L’équipe BookBeauty et les prestataires techniques accèdent aux données nécessaires à leurs missions selon les fonctionnalités activées.

Services techniques et cookies

La plateforme utilise des cookies de session et d’authentification. Le code intègre Google Analytics pour mesurer les visites et peut utiliser des services Google de sécurité et de cartographie, Resend pour les emails et des prestataires de messagerie selon les options activées. Ces services peuvent transmettre des données à leurs infrastructures ; les lieux d’hébergement, modalités de transfert et durées propres à chaque prestataire restent à préciser par l’éditeur.

Conservation et protection

Des contrôles d’accès et des mécanismes de protection des comptes sont utilisés. Les durées détaillées de conservation et les modalités d’effacement par catégorie de données doivent encore être renseignées par l’éditeur. La suppression d’un compte n’implique pas nécessairement l’effacement immédiat de tous les enregistrements liés à des réservations ou opérations antérieures.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à leur traitement dans les conditions applicables, depuis la page Aide et contact en précisant votre demande. Des éléments adaptés peuvent être demandés pour vérifier votre identité. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Responsable du traitement des données : Amine Cherigui.

Consulter les droits présentés par la CNDP

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